Условия использования

Определения

Платформа:

Сайт и услуги, предоставляемые Outcall Massage NL

Терапевт:

Профессиональный массажист, предлагающий услуги через Платформу

Клиент:

Пользователь, который ищет профессиональные массажные услуги через Платформу

Пользователь:

Любое лицо, использующее Платформу (Терапевт или Клиент)

Услуги:

Профессиональные массажные услуги независимых Терапевтов

Мы/Нас:

Outcall Massage NL, торговое название Al Msalima Digital

Характер Платформы

Outcall Massage NL — это онлайн-платформа-посредник, которая обеспечивает:

• →возможность контакта между Клиентами и независимыми Терапевтами
• →размещение онлайн-анкет Терапевтов
• →работу платёжной системы для видимости анкет

Возрастное требование и регистрация (18+)

При регистрации вы соглашаетесь со следующим:

• →вам не менее 18 лет
• →вся предоставленная информация точна и достоверна
• →вы отвечаете за сохранность своего пароля
• →вы отвечаете за все действия под своим аккаунтом
• →вы не вправе передавать аккаунт другим лицам

Условия для Терапевтов

Активация анкеты и стоимость

• →Анкета становится видимой после прохождения модерации и оплаты размещения.
• →Размещение оплачивается пакетом: одна сумма за фиксированный период. Действующий тариф и срок всегда показаны в личном кабинете до оплаты.
• →Мы вправе вводить периоды, когда размещение бесплатно. В этом случае действует та же длительность цикла, и о продлении вас уведомляют до его окончания.
• →По окончании периода анкета автоматически скрывается до новой оплаты или продления.
• →Все анкеты проходят модерацию перед публикацией.

Обязанности Терапевтов

• →вы независимый специалист, а НЕ сотрудник Платформы
• →вся информация в анкете должна быть достоверной и не вводить в заблуждение
• →фотографии должны изображать вас (не стоковые снимки и не фото других людей)
• →вы обязаны иметь необходимые сертификаты, разрешения и страховки
• →вы самостоятельно отвечаете за свои налоги и BTW, если он применим
• →вы полностью отвечаете за качество и безопасность своих услуг

Профессиональная квалификация

Как Терапевт вы заявляете, что:

• →обладаете квалификацией для оказания предлагаемых услуг
• →имеете страхование профессиональной ответственности (рекомендуется)
• →соблюдаете применимое законодательство Нидерландов

Ранжирование и видимость

Сначала фильтры посетителя — город и вид массажа — определяют, какие анкеты вообще показываются. Внутри этой выборки анкеты по умолчанию сортируются по времени последнего изменения: сверху та, которую обновили позже всех. Показываются только одобренные и активные анкеты.

Основные параметры в порядке значимости

• →фильтры посетителя (город, вид массажа) — определяют, какие анкеты появятся в выдаче
• →статус анкеты — показываются только одобренные и активные
• →время последнего изменения анкеты — чем свежее, тем выше
• →выбранная посетителем сортировка по цене (по возрастанию или убыванию) — полностью заменяет порядок по умолчанию

Платное влияние на ранжирование

Терапевт может за плату поднять анкету наверх («boost»). Технически при этом время последнего изменения анкеты выставляется на текущий момент, из-за чего анкета оказывается первой в порядке по умолчанию.

Оплата влияет исключительно на порядок выдачи. Она не влияет на модерацию, одобрение, показ отзывов и содержание анкеты. Мы не получаем вознаграждения от третьих лиц за повышение или понижение анкет.

Отзывы

• →отзывы не проверяются до публикации; средняя оценка и количество отзывов пересчитываются сразу после размещения
• →Терапевт может публично ответить на отзыв о своей анкете, но не может удалить отзыв сам
• →мы удаляем отзыв только если он противоречит этим условиям или закону — например, содержит оскорбления, персональные данные третьих лиц или заведомо ложные сведения
• →мы не платим за отзывы, не просим их в обмен на выгоды и не редактируем их содержание

Сообщить о некорректном отзыве можно по контактному адресу внизу этих условий.

Ограничение ответственности

Платформа выступает посредником и НЕ несёт ответственности за:

• →качество, безопасность и законность услуг, оказанных Терапевтами
• →споры между Терапевтами и Клиентами
• →вред здоровью или ущерб во время массажа
• →кражу, утрату или повреждение имущества
• →неисполнение договорённостей Терапевтами или Клиентами
• →недостоверную или неполную информацию в анкетах Терапевтов

Наша совокупная ответственность перед вами за любой ущерб ограничена суммой, уплаченной нам за последние 12 месяцев, но не более 100 евро. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации и утрату данных.

Эти ограничения не действуют в той мере, в какой это запрещено законом, в том числе при умысле или сознательной неосторожности с нашей стороны.

Платежи и возвраты

• →Терапевты пополняют баланс доступными способами оплаты (iDEAL, банковская карта и другие способы, показанные в личном кабинете).
• →Все суммы указываются в евро. Начисляется ли BTW и в каком размере, указывается рядом с ценой и в истории платежей в личном кабинете.
• →Возвраты производятся только при технических ошибках Платформы.
• →Мы вправе отказать в платеже или заблокировать аккаунт при подозрении на мошенничество.

Неиспользованный баланс при удалении аккаунта не возвращается, если иное не предписано императивными нормами права.

Ограничение, приостановка и прекращение

Ограничение или приостановка анкеты

При ограничении или приостановке анкеты соответствующий Терапевт не позднее момента вступления меры в силу получает обоснование на долговременном носителе с указанием конкретных обстоятельств и положения, на которое мы опираемся.

Полное прекращение

При полном прекращении оказания услуг Терапевту мы соблюдаем срок уведомления не менее 30 дней, также с обоснованием.

Немедленное прекращение

Мы вправе прекратить услуги без срока уведомления, если этого требует закон или предписание, при повторных нарушениях этих условий либо при наличии веских причин. К ним в любом случае относятся:

• →предложение, запрос или содействие услугам сексуального характера
• →мошеннические действия
• →поведение, угрожающее безопасности пользователей
• →предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации

Возражение на любую меру можно направить по контактному адресу внизу этих условий. Мы отвечаем мотивированно.

Изменение этих условий

• →Об изменениях мы сообщаем не менее чем за 15 дней до вступления в силу по электронной почте и в личном кабинете. Если изменение требует технических доработок с вашей стороны, срок увеличивается.
• →Вы вправе бесплатно расторгнуть договор до истечения этого срока. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу считается их принятием.
• →Вы можете отказаться от срока ожидания, прямо приняв изменение.
• →Изменения не имеют обратной силы, кроме случаев, когда этого требует закон или когда изменение исключительно в вашу пользу.
• →Каждая редакция имеет номер версии и дату вступления в силу — они указаны вверху этой страницы.

Сообщение о незаконном содержании

Считаете, что анкета или иное содержание на Платформе противоправно? Сообщите нам по контактному адресу внизу этих условий, указав:

• →ссылку на соответствующее содержание
• →пояснение, почему вы считаете его противоправным
• →ваше имя и адрес электронной почты — кроме сообщений о преступлениях сексуального характера, где допускается анонимность

Мы подтверждаем получение, рассматриваем каждое сообщение внимательно, без произвола и объективно, и мотивированно уведомляем вас о решении. Если мы удаляем содержание или ограничиваем анкету, затронутый пользователь также получает обоснование и сведения о возможности оспорить меру.

Интеллектуальная собственность

Всё содержание Платформы, включая тексты, графику, логотипы, иконки, изображения, программное обеспечение и структуру Платформы, принадлежит Outcall Massage NL или нашим лицензиарам.

Загружая содержание на Платформу (фотографии, описания и подобное), вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на его использование для работы Платформы.

Применимое право и разрешение споров

К этим Условиям и всем вытекающим из них спорам применяется право Нидерландов.

Споры, которые не удалось урегулировать путём переговоров, передаются в компетентный суд округа Амстердам, Нидерланды.